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Normativa, opinión y casos sobre turnos, jornada y dotación de personal en Chile.
Un millón de desocupados: ajustar horas antes que despedir
Con 9,8% de desempleo, despedir es una decisión de dimensionamiento. Antes de recortar personas, la curva de demanda tiene algo que decir.
Leer · 6 min →Temporal y jornada laboral: qué pasa con las horas cuando la lluvia altera el turno
Salir antes, no llegar, recuperar horas o cambiar turno: qué dice la ley y la Dirección del Trabajo en cada caso cuando un temporal afecta la jornada.
20 de octubre de 2026CyberMonday 2026: cómo dimensionar un peak de 72 horas con jornada de 42
El 39% de las transacciones del CyberMonday ocurre el primer día. Cómo planificar un peak predecible bajo la nueva jornada de 42 horas.
04 de octubre de 2026Contrato por horas: el debate se está dando en el idioma equivocado
El paquete de 19 medidas laborales del gobierno incluye la modalidad más disruptiva para el diseño de dotaciones que Chile haya discutido en años.
14 de septiembre de 2026Cuando el sistema optimiza y el trabajador paga: el caso LanguageLine
Un cambio de software de turnos les dejó 15 segundos de respiro entre llamadas. El caso LanguageLine y lo que dice sobre el WFM bien diseñado.
08 de agosto de 2026El turismo como laboratorio: el Gobierno flexibiliza turnos bajo la Ley 40 horas
El Gobierno prueba en turismo un nuevo cálculo para la Ley 40 horas. Lo que nadie explica: cómo se gestiona un promedio de jornada en ciclos de 15 semanas.
29 de julio de 2026IA para planificación de turnos en Chile: qué funciona, qué es exagerado y qué falta
El 55% de los jefes de turno cree que la IA podría ayudarlos. Menos del 11% la usa. Este artículo es un mapa honesto de qué hace bien la IA en planificación de turnos, dónde sigue fallando, y qué significa para Chile.
17 de junio de 2026Antes de aceptar ese trabajo, ¿qué tan bien conoces la empresa?
¿Qué tan bien conoces una empresa antes de aceptar una oferta? Así nació
09 de junio de 2026Workforce Management: qué es y cómo funciona en operaciones con turnos en Chile
Qué es el Workforce Management, sus tres pilares y por qué es relevante para empresas con turnos en Chile.
26 de mayo de 2026Ya adaptamos todo a las 42 horas. ¿Y ahora qué?
Ya hicimos los cambios documentales, rediseñamos los turnos y distribuimos las bajas. Pero el trabajo real recién empieza: verificar el cumplimiento real, analizar horas efectivas y medir productividad.
19 de mayo de 2026La semana de 4 días: dónde funciona y dónde es un mito
La semana de 4 días lleva años siendo titular en todo el mundo. Islandia, el Reino Unido, Japón, España. Los resultados parecen aplastantes. Pero hay una pregunta que casi nadie hace: ¿a quiénes les funciona realmente?
05 de mayo de 2026Planificador de turnos de trabajo en Chile: guía práctica con calculadora
Planificar turnos no es solo dividir horas. Te explico el método paso a paso para calcular cuántas personas necesitas por turno, cuántos contratos requieres y cómo no quedar corto.
05 de mayo de 2026Dotación de personal en supermercado Chile: guía de cálculo por área y turno
¿Cuántas personas necesita un supermercado en Chile? Guía con cálculos reales por área, método de tramos horarios y calculadora gratuita.
02 de mayo de 2026De Chicago a Chile: 140 años buscando las mismas horas
El 1 de mayo de 1886, obreros en Chicago murieron exigiendo 8 horas de trabajo. En 2028, Chile llegará a las 40 horas semanales. Una reflexión sobre lo que tardó esa idea en recorrer el mundo — y lo que aún falta.
01 de mayo de 202642 horas en Chile: por qué reducir la jornada sin un registro de asistencia que funcione es cumplir a medias
Hoy entraron en vigencia las 42 horas. Lo que muchas empresas no saben es que reducir la jornada sin un sistema de registro que funcione es cumplir a medias.
27 de abril de 2026Dictamen 252/20 de la DT (2026): la exclusión de jornada del artículo 22, explicada
El 16 de abril de 2026 la Dirección del Trabajo emitió el Dictamen 252/20, que reconsidera el 84/04 y redefine cuándo existe fiscalización superior inmediata. Lo que debe saber todo encargado de RRHH en Chile.
22 de abril de 2026Dictamen 253/21 de la DT: cómo aplicar las 42 horas en turnos de 5 y 6 días
El Dictamen 253/21 zanjó cómo implementar la rebaja de jornada de 44 a 42 horas. Lo leí completo. Esto es lo que importa en la práctica.
20 de abril de 2026Jornada 6×1 en retail Chile: cálculo de dotación, ventajas y errores comunes
Aprende cuándo usar la jornada 6×1 en retail y cómo calcular la dotación exacta. Guía con ejemplos reales y calculadora gratuita.
18 de abril de 2026RSE no es lo mismo que Sostenibilidad — y confundirlas le cuesta caro a tu empresa
Periodista y especialista en relaciones laborales, Ulises Pastén analiza la diferencia entre RSE y Sostenibilidad: dos conceptos que se usan como sinónimos pero no lo son.
16 de abril de 2026Factor de reemplazo en dotación: cómo calcularlo y por qué todos lo omiten
Qué es el factor de reemplazo, cómo calcularlo según tu rubro y por qué es el paso que más se omite al calcular dotación en Chile.
16 de abril de 2026Recibe los artículos nuevos
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